КФН с бюлетин с тенденциите на жалбите за първото тримесечие на 2025 г.

Комисията за финансов надзор (КФН) публикува информационен бюлетин, в който обобщава постъпилите жалби от потребители на небанкови финансови продукти и услуги за първото тримесечие на 2025 г.

Данните показват, че най-голям дял от жалбите –  60%, са насочени към застрахователния сектор. Следват осигурителният с 8% и инвестиционният сектор с 6%. Важно е да се отбележи, че около 25% от жалбите не попадат в регулаторния обхват на КФН.

Бюлетинът ще се издава всяко тримесечие и ще има за цел да информира потребителите за тенденциите в жалбите, включително основните поводи за тях, като ще служи и като инструмент за повишаване на потребителската информираност. Основната цел е превенция на неблагоприятни ситуации и по-добра защита на правата на портебителите в трите ключови сектора – застраховане, осигуряване и инвестиции.

Бюлетинът е наличен и в секция За потребителя / Жалби.

КФН проведе уебинар за ученици на тема „Инвестиции, застраховки и пенсионно-осигурителни продукти – възможности и рискове“

На 5 и 6 ноември, Комисията за финансов надзор, в партньорство с Министерство на образованието и науката, реализира уебинари на тема „Инвестиции, застраховки и пенсионно-осигурителни продукти – възможности и рискове“, за запознаване на подрастващите с небанковия финансов сектор в страната. В онлайн събитията, взеха участие над 1000 ученици от гимназиалните класове на 90 училища в цялата страна.

В изпълнение на Националния план за финансова грамотност, за повишаване финансовата култура на учениците, служители на КФН, от дирекция „Анализи, жалби и преструктуриране“, с богатата си експертиза, презентираха и обсъждаха актуални въпроси с участниците в уебинарите.

Предстоят и други издания на инициативата, която има за цел с ежегодни събития да насочва вниманието на младите хора към възможностите и рисковете от използване на дигитални финансови продукти, както и ползите и предизвикателствата от участие в капиталовия, застрахователен и осигурителен пазар в България.